Оказана помощь жительнице по вопросам защиты прав потребителей

Подробности

Создано 05.08.2025 08:57

В администрацию Октябрьского района обратилась жительница по вопросу приобретения товара ненадлежащего качества.

В процессе эксплуатации слуховой аппарат сломался, приобретённый на льготных условиях. На предмете отпала трубочка-держатель, из-за чего дальнейшая эксплуатация товара оказалась невозможной.

Со слов заявительницы покупка эксплуатировалась должным образом, в соответствии с памяткой для потребителя, прилагаемой к товару, случаев механических повреждений товара не имело места. Проявившийся недостаток жительница считает дефектом производственного характера, возникшим не по вине потребителя.

В ходе личного приема даны разъяснения ФЗ «О защите прав потребителей» и оказана помощь в составлении претензии к индивидуальному предпринимателю.

Напоминаем, прием граждан в администрации проводится в будние дни с 9.00 до 13.00 по адресу: ул. Шевченко, 4, в кабинете № 310. На нем можно задать любые интересующие Вас вопросы в области защиты прав потребителей, а также получить консультацию.

Вы можете обратиться к сотрудникам администрации района по телефону: 8 (8452) 39-29-44 и рассказать о своей проблеме.