Оказана помощь жительнице по вопросам защиты прав потребителей

Подробности

Создано 31.03.2025 10:27

В отдел торговли рекламы и бытового обслуживания обратилась жительница со следующей проблемой: 23.02.2025г. в магазине ею были приобретены резиновые сапоги, у которых в результате непродолжительной эксплуатации лопнула подошва. Дальнейшая эксплуатация товара не представляется возможной. 

Со слов заявительницы сапоги эксплуатировались должным образом, в соответствии с Памяткой для потребителя, прилагаемой к товару, случаев механических повреждений товара не имело места, проявившийся недостаток в виде лопнувшей подошвы считает дефектом производственного характера, возникшим не по ее вине.

В ходе личного приема даны разъяснения ФЗ «О защите прав потребителей» и оказана помощь в составлении претензии к индивидуальному предпринимателю. 

Прием граждан в администрации проводится в будние дни с 9.00 до 13.00 по адресу: ул. Шевченко, 4, в кабинете № 310. На нем можно задать любые интересующие Вас вопросы в области защиты прав потребителей, а также получить консультацию.

Вы можете обратиться к сотрудникам администрации района по телефону: 8 (8452) 39-29-44 и рассказать о своей проблеме.